Terms of Sale

শর্তাবলী

এই চুক্তিতে ঘোষিত বিজ্ঞপ্তি ও শর্তাবলী অনুযায়ী ‘পড়ুয়া’ আপনাকে সেবাদান করে থাকে। এছাড়া, আপনি যখন ‘পড়ুয়া’-র কোনো সেবা ব্যবহার করবেন (যেমন, কাস্টমার রিভিউ), তখন আপনাকে এই সেবার জন্য প্রযোজ্য নীতিমালা, নির্দেশাবলী ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। ‘পড়ুয়া’ যে-কোনো সময় এই সাইট এবং শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। এইসব আচরণবিধি লঙ্ঘনকারীকে প্রবেশাধিকার (অ্যাকসেস) প্রদান করতে অস্বীকার করার অধিকার রয়েছে ‘পড়ুয়া’-র। আপনার বয়েস আঠারোর কম হলে আপনি মা-বাবা বা কোনো বৈধ অভিভাবকের কোনো একজনের সংশ্লিষ্টতায় ‘পড়ুয়া’-র গ্রাহকসেবা ব্যবহার করতে পারবেন। এই সাইট ব্যবহার করতে হলে আপনাকে এই চুক্তির সমস্ত শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। সুতরাং, কার্যেপ্রবৃত্ত হওয়ার পূর্বে অনুগ্রহ করে এই চুক্তিনামা মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

সাইটে পোস্টকৃত বিষয়সমূহ

এই সাইটের মাধ্যমে প্রেরিত পোস্টকৃত যে-কোনো মতামত, বার্তা, ই-মেইল, বিজ্ঞাপন, আলোকচিত্র, রেখাচিত্র, নকশা, মতামত, ধারণা, প্রতিচ্ছবি, ভিডিয়ো, অডিয়ো ফাইল বা অন্যান্য বিষয় বা তথ্যের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন। সমগ্র বিশ্বজুড়ে এসব বিষয়ের মালিকানা থাকবে ‘পড়ুয়া’-র অধীনে। ‘পড়ুয়া’ নিজস্ব গোপনীয়তা-নীতির সঙ্গে সঙ্গতি রেখে চির দিনের জন্য এসব বিষয় প্রচার বা বিজ্ঞাপনরূপে প্রয়োজনানুসারে যে-কোনো মাধ্যমে ব্যবহার করার স্বাধীন অধিকার রাখে। এটা আপনার জানা যে, ‘পড়ুয়া’ নিজস্ব গোপনীয়তা-নীতি ও আচারণবিধির সঙ্গে সঙ্গতি রেখে আপনার পোস্টকৃত বিষয় ব্যবহার করতে পারবে; এবং এজন্য আপনাকে কোনো মূল্য প্রদান করা হবে না।

সাইটের আচরণবিধি

স্বত্বাধিকারীর লিখিত অনুমতি ব্যতীত আপনি কোনো কপিরাইটকৃত বিষয়, ট্রেডমার্ক বা অন্য কোনো স্বত্বাধিকারভুক্ত তথ্য পোস্ট, বিতরণ বা পুনরুৎপাদন করতে পারবেন না।

‘পড়ুয়া’-র দৃষ্টিতে যদি কোনো বিষয় আচরণবিধি লঙ্ঘন করে, বা আপত্তিকর, বেআইনী বলে প্রতীয়মান হয় বা অন্য কারো অধিকারে হস্তক্ষেপ বা ক্ষতিসাধন করে, বা কারো নিরাপত্তার প্রতি হুমকিস্বরূপ মনে হয়, তবে ‘পড়ুয়া’ সেসব বিষয়ে পরিমার্জন, সম্পাদন, বর্জন, পোস্ট করতে অস্বীকার/বা বিলোপ করতে পারবে।

এই সাইটের আপনার সরবরাহকৃত কোনো তথ্য কোনোভাবেই বিভ্রান্তিকর হতে পারবে না।

আপনি কোনো বিষয় (কৌতুক, শ্লেষ বা অনিচ্ছাকৃত হলেও) পোস্ট বা প্রচার করতে পারবেন না, যদি তা কোনোভাবে—অনলাইন সম্প্রদায়ের প্রতি আপত্তিকর যেমন—যৌন উত্তেজনা বিষয়, বা যেসব বিষয়ে অশ্লীলতা, বিকৃত যৌনাচার, জাতিগত বিদ্বেষ, গোঁড়ামি, ঘৃণা ছড়ায় বা কোনো গোষ্ঠী বা ব্যক্তির কোনো ধরনের দৈহিক ক্ষতিসাধন করে;

  • কাউকে হয়রানি করে বা অন্যকে হয়রানি করাকে সমর্থন করে;
  • ‘জাঙ্ক-মেইল’ (ডাকে প্রাপ্ত অনাকাঙ্ক্ষিত বিজ্ঞাপন), ‘চেইন-লেটার’ (প্রাপক কর্তৃক নকল করে নির্দিষ্ট সংখ্যক ব্যক্তিকে প্রেরণের অনুরোধ সংবলিত চিঠি), অথবা ‘স্প্যামিং’ (বিপুল পরিমাণ অযাচিত প্রচারপত্র বা বিজ্ঞাপনপত্র প্রচার)-এর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট থাকে;
  • কটূক্তিপূর্ণ, ভীতিপ্রদর্শক, অশ্লীল, মানহানিকর বা কুৎসাপূর্ণ—এমনসব অবৈধ কর্মকাণ্ড বা আচরণ করতে প্ররোচিত করে;
  • তৃতীয় কোনো গোষ্ঠীর অধিকারে, যেমন—বুদ্ধিভিত্তিক স্বত্বাধিকার, ব্যক্তিগত গোপনীয়তায় হস্তক্ষেপ করা, বা অযাচিতভাবে কারো নাম, ই-মেইল ঠিকানা, বসত ঠিকানা বা ফোন নম্বর প্রকাশ করা, বা কারো প্রচারাধিকার ব্যাহত করা;
  • অন্য কারো স্বত্বাধিকারভুক্ত কাজের অবৈধ বা অনধিকার নকল বা পুনরুৎপাদন (দ্রষ্টব্য : নিম্নোক্ত ‘কপিরাইট অভিযোগ’ অনুযায়ী আপলোডকৃত কপিরাইটভুক্ত দ্রব্যের ব্যাপারে কীভাবে অভিযোগ পেশ করতে হয়), যেমন—নকল কম্পিউটার প্রোগ্রাম বা এতৎসংক্রান্ত সহায়ক পদ্ধতি সরবরাহ করা; উৎপাদনকারী কর্তৃক স্থাপিত নকল-প্রতিরোধ কৌশল এড়ানোর উপায় সরবরাহ, বা নকলকৃত সঙ্গীত বা নকলকৃত মিউজিক ফাইলের প্রয়োজনীয় সহায়ক পদ্ধতি সরবরাহ করা;
  • নিষিদ্ধ বা গুপ্ত শব্দসঙ্কেত (পাসওয়ার্ড)-বিশিষ্ট অ্যাকসেস পেইজ বা ইমেজ (যেসব অন্যকোনো প্রবেশযোগ্য পেইজের সঙ্গে যুক্ত বা তা থেকে উৎপন্ন নয়) ধারণ করা;
  • যৌন, হিংসাত্মক বা অন্যরকম অশোভন আচরণে ব্যাপৃত করে এমন সব বিষয়ে নির্দেশমূলক তথ্য সরবরাহ করা, বা কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের জন্য উদগ্রীব থাকে;
  • অবৈধ কর্মকাণ্ড যেমন—অবৈধ অস্ত্র প্রস্তুত বা ক্রয়, কারো ব্যক্তিগত গোপনীয়তায় হস্তক্ষেপ বা কম্পিউটার ভাইরাস সৃষ্টির নির্দেশমূলক তথ্য সরবরাহ করে;
  • আঠারো বছর বা তার বেশি বয়েসী কোনো ব্যক্তির ভিডিয়ো, আলোকচিত্র, বা প্রতিচ্ছবি তার সুস্পষ্ট লিখিত স্বীকৃতি এবং অনুমতি ছাড়া, অথবা অপ্রাপ্ত বয়স্ক কারো বেলায় আপনি তার বা তার বৈধ অভিভাবকের কাছ থেকে অনুমতি নিন-বা-না-নিন—সেসব ধারণ করলে;
  • সাইট বা প্রোফাইল, ব্লগ, কমিউনিটি, একাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য, সংবাদ পরিক্রমা, বন্ধুত্বের প্রস্তাব, বা অন্যকোনো সাইটের অনধিকার প্রবেশ/অ্যাকসেস বা অধিকারভুক্ত প্রবেশের/অ্যাকসেসের মাত্রা (যেভাবে এখানে এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আচরণবিধি বা এন্ড ইউজার অ্যাকসেস এবং লাইসেন্স এগ্রিমেন্টে ব্যাখ্যা করা হয়েছে) ছাড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা অথবা বাণিজ্যিক বা অবৈধ উদ্দেশ্য সাধনের জন্য অন্যান্য সাইট ব্যবহারকারীর গুপ্ত শব্দসঙ্কেত/পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত পরিচিতমূলক তথ্য সংগ্রহের চেষ্টা করা;
  • ‘পড়ুয়া’-র লিখিত পূর্বানুমতি ছাড়া কোনোরকম প্রতিযোগিতায়, জুয়া, পণ্যদ্রব্য বা সম্পত্তি বিনিময়, বিজ্ঞাপন প্রচার এবং পিরামিড স্কিম (কোনো কোম্পানির মালামাল ক্রয়-বিক্রয়), অথবা সাইট সংশ্লিষ্ট ভার্চুয়াল সামগ্রী ক্রয়-বিক্রয় প্রক্রিয়ায় নিযুক্ত হওয়া। এই ব্যবহারবিধির সর্বাংশে ‘পড়ুয়া’-র ‘লিখিত পূর্বানুমতি’ ‘পড়ুয়া’-র আইনী ব্যবস্থাপনা থেকে প্রাপ্ত/প্রেরিত পত্র বা বার্তা বোঝায়, বিশেষত আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে, এবং বিশেষভাবে আপনি যে কর্মপরায়ণতা বা আচরণের জন্য অধিকারপ্রাপ্ত হতে চান;
  • জুয়া বা কোনো ধরনের জুয়া খেলার সংশ্লিষ্টতা যা ‘পড়ুয়া’ নিজস্ব ক্ষমতাধিকার বলে অবৈধ বা অবৈধ হতে পারে বলে বিবেচনা করে;
  • ভাইরাস বা মেয়াদী বোমা অনুপ্রবিষ্ট শত্রু (ট্রোজান হর্স), বার্তামোচন (কাস্নেলবট), বা অন্যান্য ক্ষতিকারক বা অপকারক উপাদন বা কৌশল ধারণ করলে;
  • অন্য কোনো ব্যবহারকারীর সাইট ব্যবহারে বা একই রকম ব্যবহারকারী যে-কোনো ব্যক্তির ইউজারে বাধা প্রদান; বা
  • ‘পড়ুয়া’-র স্বীয়ক্ষমতাধীন যে-কোনো ওয়েবসাইট বা ইউআরএল (ইউনিফর্ম রিসোর্স লোকেটর)-এর ক্ষতিকারক কোনো উপাদানের উল্লেখ থাকলে বা সেই সাইটের নিষিদ্ধ কোনো বিষয় এই আচরণবিধি লঙ্ঘন করলে।

সাইট ব্যবহারের সময় আপনাকে অবশ্যই যে-কোনো বা সকল প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধানমালার সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ পদ্ধতি মেনে চলতে হবে।

সাইটের অবৈধ এবং/বা অনধিকার ব্যবহার, যেমন—ইচ্ছামতো নিবন্ধনকৃত সদস্যদের/ ব্যবহারকারীর নাম/এবং/বা ই-মেইল ঠিকানা উদ্দেশ্যপূর্ণভাবে ব্যবহার, সংগ্রহ এবং প্রেরণ এবং অনধিকার সংযোগ অনুমোদনযোগ্য নয়। এছাড়া, সাইটে উপাত্তপ্রবাহের আগমন ও নির্গমনের পথে অনধিকার বাধা সৃষ্টি এবং সাইটে অবৈধ প্রবেশাধিকার লাভের চেষ্টা বা আপনার প্রবেশাধিকারের নির্ধারিত অধিকার ছাড়িয়ে যাওয়া—এসবই নিষিদ্ধ বলে পরিগণিত হবে। এই সাইট সংশ্লিষ্ট বা অন্য পণ্যসামগ্রী বা গ্রাহকসেবা ক্রয় বা বিক্রয়ের জন্য এই সাইটের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন প্রচার বা কোনো আবেদন জানানো থেকে আপনাকে বিরত থাকতে হবে। আপনি এই সাইটের মাধ্যমে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছে কোনো চেইন-লেটার বা অযাচিত বাণিজ্যিক বা জাংক-ই-মেইল প্রচার করা থেকে বিরত থাকবেন। এই সাইট থেকে প্রাপ্ত কোনো তথ্য ব্যবহার করে অন্যকোনো ব্যক্তিকে হয়রানি, অপমান, ক্ষতিসাধন করা, অথবা এই সাইট বহির্ভুত কারো কাছে তাদের সুনির্দিষ্ট পূর্বানুমতি ছাড়া তাদের সঙ্গে যোগাযোগ, তাদের কাছে বিজ্ঞাপন প্রচার বা কোনো কিছুর জন্য আবেদন বা কিছু বিক্রয় করা—এসবই আচরণবিধির লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে। আমাদের সেবাগ্রহণকারীদের এই ধরনের অযাচিত বিজ্ঞাপন বা অনুরোধ থেকে রক্ষা করার জন্য ‘পড়ুয়া’ একজন ব্যবহারকারী অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে প্রতি চব্বিশ ঘণ্টায় কতগুলি বার্তা বা ই-মেইল প্রেরণ করতে পারবেন, সে বিষয়ে ‘পড়ুয়া’ সম্পূর্ণ স্বীয় অধিকার সাপেক্ষে অনুমোদনযোগ্য পরিমাণ বা সংখ্যা নির্ধারণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনি জানেন যে, আইন, প্রবিধান বা বৈধ সরকারি অনুরোধ পরিপূরণের জন্য ‘পড়ুয়া’-র সবসময়ই যে-কোনো তথ্য (সাইটের অন্তর্ভুক্ত ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্যাবলীসহ) প্রকাশ করার অধিকার রয়েছে। কথিত কোনো বেআইনী কার্যকলাপ বা বেআইনী কাজে কুমন্ত্রণাদানের তদন্ত সংক্রান্ত বা আদালতের কোনো বৈধ নির্দেশ বা তলবনামার সাড়া দিতে সমস্ত তথ্য প্রকাশ করাও এই প্রক্রিয়ার মধ্যে পড়ে। এছাড়া, আইনপ্রয়োগকারী সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্মকর্তার কাছে সুষ্ঠু তদন্তের স্বার্থে এবং/বা সম্ভাব্য অপরাধের, বিশেষত যেগুলি কোনো ব্যক্তিগত অনিষ্ট সাধন করতে পারে তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য, আমাদের সুবিবেচনাপ্রসূত সিদ্ধান্ত অনুযায়ী আমরা (আপনাদের দ্বারা আমাদের উপর সুস্পষ্টভাবে অর্পিত ক্ষমতা অনুযায়ী) আপনাদের বিষয়ে যে-কোনো তথ্য প্রকাশ করতে পারব। ‘পড়ুয়া’ সাইটের সর্বস্তরে পোস্টকৃত বিষয়সমূহ, কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়া, নজরদারি করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ‘পড়ুয়া’-র স্বীয় ক্ষমতায় গৃহীত সিদ্ধান্ত অনুযায়ী যে-কোনো বিষয় প্রযোজ্য কোনো আইন বা এতৎসংশ্লিষ্ট আচরণবিধি লঙ্ঘন করলে বা লঙ্ঘনের দায়ে অভিযুক্ত মনে হলে ‘পড়ুয়া’ সেগুলি বর্জন বা সম্পাদন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ‘পড়ুয়া’-র সমস্ত অধিকার থাকা সত্ত্বেও এই সাইটের সর্বস্তরে এবং আপনার ব্যক্তিগত বার্তায় আপনার পোস্টকৃত উপাদান সামগ্রীর বিষয়সমূহের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই সাইটের প্রকাশ্যে পোস্টকৃত বিষয়সমূহ কোনোক্রমেই ‘পড়ুয়া’-র মতামত ব্যক্ত করে না। কোনো পোস্টকৃত বিষয়ের বা সাইটের কোনো বিষয় ব্যবহারের বা উপস্থিতির ফলে ঘটিত ক্ষতির জন্য ‘পড়ুয়া’ কোনো দায়িত্ব বহন করবে না। আপনার সরবরাহকৃত সমস্ত বিষয় এবং এর অন্তর্ভুক্ত সমস্ত তথ্যাবলীর সম্পর্কে আপনি এইমর্মে দায়িত্বগ্রহণ এবং নিশ্চয়তা দান করবেন যে, এসব বিষয়ে কোনো স্বত্বাধিকারী বা তৃতীয় কোনো গোষ্ঠীর অধিকারে হস্তক্ষেপ বা লঙ্ঘন করবে না; বা কুৎসাপূর্ণ, ক্ষতিকর বা অন্যকোনো অবৈধ তথ্য ধারণ করবে না।

এই সাইটে বা এর মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দাতার সঙ্গে আপনার পত্রযোগাযোগ বা বাণিজ্যিক লেনদেন বা বিজ্ঞাপন প্রচারের উন্নয়নে অংশগ্রহণ, সেইসঙ্গে মূল্য পরিশোধ এবং পণ্যসামগ্রীর বিলিবণ্টন বা সেবাপ্রদান, এবং যে-কোনো শর্তাবলী, অঙ্গীকার প্রদান (গ্যারান্টি) বা এইসব কার্যক্রমের সঙ্গে জড়িত নিশ্চয়তা দান বা দায়িত্বগ্রহণ বিষয়সমূহ সম্পূর্ণভাবে আপনার এবং বিজ্ঞাপনদাতার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। এসব ব্যাপারে কোনোরকম ক্ষয়ক্ষতি হলে ‘পড়ুয়া’ কোনোক্রমেই তার দায়দায়িত্ব বহন করবে না।

এটা সম্ভব যে, অন্য-কোনো ব্যবহারকারী (অবৈধ ব্যবহারকারী বা ‘হ্যাকার’-সহ) সাইটে অশালীন বা অশ্লীল বিষয়বস্তু পোস্ট বা প্রচার করতে পারে এবং আপনি এধরনের অশালীন বিষয়বস্তু অনিচ্ছাকৃতভাবে চাক্ষুষ করতে পারেন। আপনি নিয়মিতভাবে সাইট ব্যবহার করার ফলে অন্য-কেউ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে সক্ষম হতে পারে, এবং সংগ্রহকারী আপনাকে নাজেহাল বা ক্ষতিগ্রস্ত করার জন্য এসব তথ্য ব্যবহার করতে পারে। ‘পড়ুয়া’ এধরনের অনধিকারচর্চা কখনো সমর্থন করে না, কিন্তু সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কার্যত স্বীকার করেন এবং মেনে নেন যে, আপনি যেসব ব্যক্তিগত তথ্য জনসমক্ষে প্রকাশ করেন বা সাইটে অন্যদের সঙ্গে সমভাবে অংশীদার হন, সেজন্য ‘পড়ুয়া’-র কোনো দায়দায়িত্ব নেই। অনুগ্রহ করে জনসমক্ষে প্রকাশ করার মতো এবং সাইটের অন্য কারো সঙ্গে অংশীদার হওয়ার মতো ধরণ নির্বাচনে সতর্কতা অবলম্বন করুন।

আপনার কোনোরকম সংশ্লিষ্টতার/অংশগ্রহণের ফলে সাইটে ইচ্ছা বা অনিচ্ছায় সংঘটিত ক্ষতির জন্য ‘পড়ুয়া’ প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের এবং ক্ষতিপূরণ দাবির সবরকম অধিকার সংরক্ষণ করে।

অন্যান্য বিষয়

‘পড়ুয়া’-র এপিআই (অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রাম ইন্টারফেস) ব্যবহারকারী অধিভুক্ত সমিতির মাধ্যমে যুক্ত কোনো ‘পড়ুয়া’-র ওয়েবসাইটের কর্মকাণ্ড, প্রকাশনা, বিষয় এবং গ্রাহকসেবার দায়দায়িত্বগ্রহণ বা নিশ্চয়তাপ্রদান ‘পড়ুয়া’-র উপর বর্তাবে না। এছাড়া, ‘পড়ুয়া’ অধিভুক্ত কোম্পানি ও অন্যান্য কিছু নির্ধারিত কার্যের সঙ্গে সংযোগ রক্ষা করে থাকে, এবং এই প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত বা প্রাপ্ত কোনো পণ্য এবং সেবার পরীক্ষণ বা মূল্যায়নের দায়িত্ব ‘পড়ুয়া’ বহন করবে না; এবং এই প্রক্রিয়ার বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বা তাদের ওয়েবসাইটের কোনো প্রদত্ত পণ্য সংক্রান্ত কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না।

সংযোগ

এই সাইট অন্যান্য ওয়েবসাইটের সঙ্গে সংযোগ রক্ষা করতে পারে অথবা আপনি অন্যান্য ওয়েবসাইট (সংযুক্ত সাইট)-এর মাধ্যমে সংযুক্ত হতে পারেন। সংযুক্ত সাইটগুলি রয়েছে শুধু আপনার সুবিধার জন্য, এবং আপনি সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে প্রবেশাধিকার দেবেন। এই সাইটগুলির ব্যয়ভার বহনকারীর সঙ্গে ‘পড়ুয়া’ অধিভুক্ত হোক-বা-না-হোক, আমরা সংযুক্ত সাইটগুলির বিষয়বস্তুর জন্য কোনো দায়দায়িত্ব বহন করব না।

সংযুক্ত সাইটগুলিকে আমরা কোনোভাবেই অনুমোদন দান করি না।

আমরা নিজস্ব সাইটে সংযোগ রক্ষা করাকে স্বাগত জানাই। এই সাইটে আপনি এই শর্তে হাইপারটেক্সট সংযোগ স্থাপন করতে পারবেন যে, এতে আপনার সাইটের কোনো ব্যয়ভার বহনের বা অনুমোদন দানে ‘পড়ুয়া’-র কোনো সংশ্লিষ্টতার উল্লেখ বা প্রসঙ্গ থাকবে না। ‘পড়ুয়া’-র সাইটে দৃশ্যমান কোনো ট্রেডমার্ক, পেশার প্রতীক বা অন্যান্য বস্তু, এবং লোগো বা প্রতীক চিহ্ন ঐসব প্রতীক বা বস্তুর মালিকের সুস্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি আপনার সাইটে বা অন্য কোনো উপায়ে কোনোভাবেই ব্যবহার করতে পারবেন না। আমাদের লিখিত পুর্বানুমতি ছাড়া আপনি ‘পড়ুয়া’-র কোনা তথ্যসামগ্রী বা অন্যান্য বিষয়ের কোনো কিছুই অন্য ওয়েবসাইটে সন্নিবিষ্ট করতে বা অন্য কোনোভাবে উপস্থাপিত করতে পারবেন না।

বাধ্যতামূলক ঘোষণা

আপনি এই মর্মে ঘোষণা বা নিশ্চয়তাদান করবেন যে, কোনো বইপত্র ফরমায়েশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট স্থানে পাঠানোর ব্যাপারে সমস্ত প্রয়োজনীয় আইনের খুঁটিনাটি আপনি নীতিগতভাবে অনুসরণ করবেন।

আপনি আরো নিশ্চয়তা প্রদান করবেন যে, প্রেরিত বইপত্র প্রাপক এবং/বা ক্রেতা কর্তৃক ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য গৃহীত হবে।

উল্লিখিত বইপত্র বিক্রয়, পুনর্বিক্রয়, অদলবদল বা কোনোভাবে বাণিজ্যিক লাভের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য নয়।

নিশ্চয়তাদান এবং দায়দায়িত্ব অস্বীকার

‘পড়ুয়া’ ‘যেমন আছে’ বা ‘যেমন পাওয়া যাবে’ ভিত্তিতে এই সাইটের মাধ্যমে এই ওয়েবসাইট, এর সমস্ত বইপত্র এবং প্রকাশনাসমূহ (সফটওয়্যার ইত্যাদিসহ) এবং সেবাসমূহ সুনির্দিষ্টভাবে বর্ণিত বা নিহিত কোনোরকম দায়িত্বগ্রহণ বা নিশ্চয়তাদান ছাড়াই আপনাকে এসবের অংশীভূত বা সরবরাহ করবে, যদি বিশেষভাবে অন্যকোনো লিখিত বিষয়ের বা শর্তের উল্লেখ না থেকে থাকে। পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদের কোনো ব্যত্যয় ছাড়াই ‘পড়ুয়া’ কখনো নিশ্চয়তা প্রদান করবে না যে—

  • এই ওয়েবসাইট নিরবচ্ছিন্নভাবে পাওয়া যাবে কিনা; বা আদৌ পাওয়া যাবে কিনা; বা
  • এই ওয়েবসাইটের তথ্য পূর্ণাঙ্গ, সত্যি, ত্রুটিমুক্ত বা বিভ্রান্তিকর নয়।

‘পড়ুয়া’ এই সাইট সংশ্লিষ্ট কোনো বিষয়ের বা অন্য কোনোভাবে যুক্ত বিষয়ের ব্যাপারে আপনার কাছে কোনোভাবই দায়বদ্ধ থাকবে না।

‘পড়ুয়া’ এই সাইটে সে-রকম কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না যে, তথ্য, উপাদান, প্রয়োজনীয় বিষয়বস্তু, প্রকাশনাসমূহ (সফটওয়্যারসহ) বা সাইটের বা অন্যভাবে প্রাপ্ত গ্রাহকসেবা এই সাইটের মাধ্যমে আপনাকে সরবরাহ করা হবে; এসবের সার্ভার বা ‘পড়ুয়া’ থেকে প্রেরিত বৈদ্যুতিক সংযোগ ভাইরাস বা অন্য কোনো ক্ষতিকর উপাদান মুক্ত থাকবে।

এই ওয়েবসাইটের কোনো কিছুই কোনো ধরনের উপদেশ বা পরামর্শ প্রদান করে না।

নির্দিষ্ট কিছু প্রচলিত আইন প্রযুক্ত নিশ্চয়তা দানের সীমাবদ্ধতা বা কিছু ক্ষতিসাধনের দায়মুক্তিকে অনুমোদন দেয় না। যদি এই ধরনের কোনো আইন আপনার ব্যাপারে প্রযোজ্য হয়, তবে উপরে বর্ণিত সমস্ত দায়িত্ব অস্বীকার বা নাকচকরণ বা সীমাবদ্ধতার কিছুই হয়তো আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে না, এবং এতে আপনি কিছু বাড়তি সুযোগ লাভের অধিকার পাবেন।

‘পড়ুয়া’-র মালিকানার বা নিয়ন্ত্রিত সমস্ত বইপত্র বিশেষ ধরনের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত এবং এসব আইনগত জটিলতার ফলে ‘পড়ুয়া’ যদি এধরনের বিক্রিত বইপত্র পৌঁছে দিতে না পারে, তবে ‘পড়ুয়া’ আপনার কাছে অবিলিকৃত বইপত্রের বিক্রয়মূল্য ফেরত দেবে বা প্রাপ্ত মূল্যের স্বীকৃতিপত্র প্রদান করবে।

প্রযোজ্য আইন

এই চুক্তিনামা বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং সেই আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা এবং ভাষান্তরিত করা হবে। এই বিচার ব্যবস্থার স্থান শুধু ঢাকায় অবস্থিত থাকবে।

আইনগত বিষয়/শুধুমাত্র বাংলাদেশে বিক্রয়ের ক্ষেত্রে

সুস্পষ্টভাবে ভিন্ন কিছুর উল্লেখ না থাকলে/কোনো ব্যতিক্রম ছাড়া ‘পড়ুয়া’-র সমস্ত বইপত্র শুধু বাংলাদেশে বিক্রয়যোগ্য বলে বিবেচিত হবে। ‘পড়ুয়া’ নিজস্ব বইপত্রকে এমনভাবে রূপায়িত করবে না যে, সেসব বাংলাদেশের বাইরের কোনো অঞ্চলে/দেশে ব্যবহারের উপযোগী বা সহজপ্রাপ্য। বাংলাদেশের বাইরের কোনো অঞ্চল/দেশ থেকে যারা এই সাইটে প্রবেশ করতে চান তারা নিজ উদ্যোগে তা করবেন; এবং বাংলাদেশ ছাড়া অন্য কোনো অঞ্চল/দেশ-এর ফরমায়েশকৃত কোনো বইপত্র সরবরাহ/ফেরত দেওয়ার জন্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ‘পড়ুয়া’ দায়বদ্ধ থাকবে না।

ট্রেডমার্ক স্বত্বাধিকার এবং নিষেধাজ্ঞা

এই সাইট ‘পড়ুয়া’ কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত এবং পরিচালিত। এই সাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু, যেমন—প্রতিচ্ছবি (ইমেজ), বর্ণনাচিত্র (ইলাসট্রেশন), অডিয়ো ক্লিপ, ভিডিয়ো ক্লিপ আমাদের এবং আমাদের কাছে প্রকাশনাসমূহের ক্ষমতার্পণকারী প্রকাশকদের মালিকানাধীন ও নিয়ন্ত্রণাধীন স্বত্বাধিকার (কপিরাইট) ট্রেডমার্ক, এবং অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদের অধিকার দ্বারা সুরক্ষিত রয়েছে। ‘পড়ুয়া’-র ওয়েবসাইটের মালিকানাধীন বিষয়বস্তু শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য আমরা পরিচালনা, ক্ষমতার্পণ বা নিয়ন্ত্রণ করে থাকি। আপনি এসব বিষয়বস্তু কোনোভাবেই ই-মেইল বা অন্যান্য বৈদ্যুতিক উপায়ে নকল, পুনরুৎপাদন, পুনপ্রর্কাশ, আপলোড, পোস্ট, প্রেরণ (ট্রান্সমিট) বা বিতরণ করতে পারবেন না; এবং প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে আপনি অন্য কাউকে এধরনের কাজ করতে সাহায্য করতে পারবেন না। ‘পড়ুয়া’-র লিখিত পুর্বানুমতি ছাড়া এসব বিষয়বস্তুর কোনোরকম পরিবর্তন, অন্যকোনো ওয়েবসাইট বা নেটওয়ার্কের কম্পিউটার-জগতে এসব বিষয়বস্তুর ব্যবহার বা ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য ধরনের ব্যবহার কপিরাইট (স্বত্বাধিকার), ট্রেডমার্ক (পণ্যচিহ্ন) এবং অন্যান্য স্বত্বাধিকারী অধিকারের লঙ্ঘনও নিষিদ্ধ বলে পরিগণিত হবে। এই সাইট ব্যবহার করে আপনি অর্থ বা অন্য কোনো রকমের পারিশ্রমিক গ্রহণ করলে তা এই চুক্তির ধারা অনুযায়ী বাণিজ্যিক ব্যবহার হিসাবে বিবেচিত হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট

আপনি অবগত যে, এই সাইটের ব্যবহার আপনি সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে করবেন এবং ‘পড়ুয়া’ এব্যাপারে কোনো দায়িত্ব বহন করবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গুপ্ত শব্দসঙ্কেতের গোপনীয়তা; এবং আপনার কম্পিউটারে প্রবেশাধিকার প্রদানের ব্যাপারে কঠোর নিয়ন্ত্রণব্যবস্থার গোপনীয়তা রক্ষণ করা আপনার দায়িত্ব; এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা গুপ্ত শব্দসঙ্কেতে যেসমস্ত কর্মকাণ্ডে ঘটে, তার সব কিছুর দায়িত্বভার আপনাকে মেনে নিতে হবে। ‘পড়ুয়া’-র বিক্রয়যোগ্য বইপত্র আঠারো বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়, অবশ্য আঠারো বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উপযুক্ত কোনো বইপত্র প্রাপ্ত বয়স্কদের দ্বারা ক্রয় করা যাবে।

স্বত্বাধিকার সম্পর্কে অভিযোগ

আমরা ‘পড়ুয়া’-র পক্ষ থেকে পণ্যের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদকে সম্মান প্রদর্শন করি। যখন আপনি মনে করবেন যে, স্বত্বাধিকার বরখেলাপ করে আপনার কোনো সৃষ্টিকর্ম নকল করা হয়েছে তখন আপনি info@porua.com.bd ঠিকানায় আমাদের ই-মেইল করে জানাতে পারেন।

ক্ষয়ক্ষতি বা হারানোর ঝুঁকি

‘পড়ুয়া’-র বইপত্র ক্রয় করতে হলে ‘প্রেরণ বা পৌঁছনোর চুক্তি’ অনুসরণ করতে হয়। এর মানে, পরিবহনকারীর কাছে আমাদের বিলিব্যবস্থার প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে আপনার ক্রয়কৃত বইপত্রের ক্ষয়ক্ষতি বা সঠিকভাবে পাওয়ার ঝুঁকি আপনার উপর বর্তাবে।

বইপত্রের বর্ণনা

‘পড়ুয়া’ যথাসম্ভব নির্ভুলভাবে দায়িত্ব পালন করার চেষ্টা করে। অবশ্য, ‘পড়ুয়া’ এই নিশ্চয়তা দান করে না যে, এই সাইটের বইপত্রের বর্ণনা বা অন্য কোনো বিষয়বস্তু নির্ভুল, পূর্ণাঙ্গ, বিশ্বাসযোগ্য, সাম্প্রতিক, বা ত্রুটিমুক্ত। ‘পড়ুয়া’ কর্তৃক প্রদত্ত কোনো বইপত্র যদি বর্ণনানুযায়ী না হয়ে থাকে তবে এর একমাত্র প্রতিকার হিসাবে আপনি তা অব্যবহৃত অবস্থায় ফেরত দেবেন।

মূল্য নিরূপণ/মুদ্রণজনিত ভুল

বইপত্রের উপর নির্ধারিত মূল্য উল্লেখ করা থাকে; তবে, কোনো প্রযুক্তিগত কারণে মুদ্রণপ্রমাদবশত বা আমাদের সরবরাহকারীর কাছ থেকে বর্ণনা অনুযায়ী বইপত্রের মূল্যের হেরফের হতে পারে। যাহোক, আপনি যদি ‘পড়ুয়া’-র ওয়েবসাইটের পূর্বের ও পরবর্তী পর্যায়নুবর্তী মূল্য নির্ধারণে কোনো পার্থক্য দেখতে পান, তবে ‘পড়ুয়া’ তা ত্রুটিমুক্ত করার চেষ্টা করবে; এব্যাপারে আপনার ফরমায়েশদানের বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করছি। বিষয়টি জানানোর দশ/পনেরো কার্যদিবসের মধ্যে ‘পড়ুয়া’ অতিরিক্ত পরিমাণ গৃহীত অর্থ ফেরত দেবে। ফরমায়েশ দানের বেলায় যেমন সময় লাগবে সেই অনুযায়ী ফেরতদান পদ্ধতি সম্পন্ন হবে। নগদমূল্য প্রদানের বিলিব্যবস্থার ফরমায়েশের ক্ষেত্রে চেকের মাধ্যমে এই মূল্য ফেরত দেয়া হবে। ‘পড়ুয়া’ যদি মূল্য নির্ধারণে এধরনের কোনো পার্থক্য দেখতে পায়, তবে তা সংশোধন করার বা ফরমায়েশ বাতিল করার সার্বিক অধিকার তার রয়েছে।

‘পড়ুয়া’-র সঙ্গে যোগাযোগ

অনুগ্রহ করে এই সাইট সম্পর্কে আপনার যে-কোনো প্রশ্ন বা মতামত (স্বত্বাধিকার লঙ্ঘনের সঙ্গে অসংশ্লিষ্ট সমস্ত অনুসন্ধানসহ) info@porua.com.bd ঠিকানায় ই-মেইল করুন।

বিলিব্যবস্থা/পরিবহন খরচ

আপনার ফরমায়েশকৃত বইপত্রের মোট আর্থিক মূল্যের পরিমাণ যদি ৫০০/- টাকার বেশি হয় তবে ‘পড়ুয়া’ বিলিব্যবস্থার সমস্ত খরচ বহন করবে। অন্যথায় ৩০/- টাকা বিলিব্যবস্থার খরচ বাবদ ধার্য করা হয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, এটা বিপুল পরিমাণের ফরমায়েশের বেলায় প্রযোজ্য নয়।

বিলিব্যবস্থার আনুমানিক সময়

প্রতিটি বই পাঠানোর সময়—নির্দিষ্ট বইতে উল্লেখ থাকে। সাধারণত পাঁচ থেকে সাত কর্মদিবসের মধ্যে বই প্রাপকের কাছে পৌঁছে যায়। যেহেতু, প্রতিটি বই পেতে সময়ের হেরফের হয়, সেহেতু ফরমায়েশ দেওয়ার আগে বইটির নির্দিষ্ট পৃষ্ঠায় উল্লেখিত নির্ভুল সময়রেখা/সময়সীমাগুলি পরীক্ষা করে নিন।

এছাড়া, আমরা সাধারণত নামকরা সব কুরিয়ারের মাধ্যমে আমাদের সমস্ত বইপত্র প্রেরণ করি। যেসব এলাকায় কুরিয়ার সেবা চালু নেই সেখানে বাংলাদেশের ডাকবিভাগের ‘দ্রুত-ডাক ব্যবস্থা’-র মাধ্যমে পাঠানো হয়, এতে এলাকাভেদে হয়তো পাঁচ থেকে সাত কার্যদিবস অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

সাধারণ ছুটির দিন এবং শুক্রবার ও শনিবার কার্যদিবস বহির্ভূত। এই নিয়ম বিপুল পরিমাণের ফরমায়েশের ব্যাপারে প্রযোজ্য নয়।

ফরমায়েশদানের/বিলিব্যবস্থার খুঁটিনাটি সম্পর্কে জ্ঞাতব্য

আপনার প্রতিটি ফরমায়েশদানের ক্ষেত্রে আপনার পেশকৃত ফরমায়েশের খুঁটিনাটিসমেত একটি ই-মেইল পাবেন। যখনই বইপুস্তক পাঠানো হবে তখনই আপনি পাঠানোর খুঁটিনাটি বিষয়সহ আরেকটি ই-মেইল পাবেন। আপনি যদি এসব ই-মেইল না পেয়ে থাকেন, তবে অনুগ্রহ করে আপনি আপনার স্প্যাম/জাঙ্কফোল্ডার পরীক্ষা করে দেখুন। এছাড়াও, আপনি আপনার এড্রেসবুক বা সেইফলিস্টে info@porua.com.bd সংযুক্ত করে নিন।

নিঃশেষিত বই বলতে যা বোঝায়

বিক্রয়ের জন্য আপাতত যেসমস্ত বই আমাদের সংগ্রহে থাকে না।

মূল্যসংযোজন কর/অন্যান্য কর প্রসঙ্গ

আপনার পরিশোধকৃত মূল্যেই সব কর অন্তর্ভুক্ত রয়েছ।

বাংলাদেশের বাইরে বইপত্র বিক্রয় প্রসঙ্গ

বাংলাদেশের বাইরে আমরা শুধু সেই বইপত্র পাঠাতে পারি যেগুলি ঐসমস্ত এলাকায় বিক্রয়ের জন্য আমাদের প্রাসঙ্গিক অধিকার রয়েছে। প্রেরিত বইপত্রের সঠিক সংখ্যা/পরিমাণ অনুযায়ী খরচ নির্ধারিত হয়। ফেডেক্স কুরিয়ারের মাধ্যমে বইপত্র প্রেরণ করা হয় এবং সাধারণত এতে সাত থেকে নয় কর্মদিবস সময় লাগে।

সাম্প্রতিক ফরমায়েশের অনুসন্ধান

আপনার সমস্ত ফরমায়েশের সর্বসাম্প্রতিক সংক্ষিপ্ত সার সবসময় আপনার ‘মাই অ্যাকাউন্ট পেইজ’-এ পাওয়া যাবে।

মূল্যপরিশোধের পদ্ধতি

অনলাইন পছন্দনীয় ও দ্রুতনিষ্পাদ্য

মূল্যপরিশোধের জন্য আপনি আমাদের নিরাপদ মূল্য পরিশোধ পদ্ধতির (পেমেন্ট গেটওয়ের) মাধ্যমে আপনার ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড বা অনলাইন ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থা ব্যবহার করতে পারেন। আমরা আমাদের সার্ভারে কোনো ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড অথবা অনলাইন ব্যাঙ্কিং-এর তথ্য সংরক্ষণ করি না। তাই ব্যাঙ্কের নিরাপদ পদ্ধতিতে বা সার্ভারের মূল্য পরিশোধ পদ্ধতিতে (পেমেন্ট গেটওয়েতে) আপনার লেনদেন সম্পন্ন হয়।

চেক/ডিমান্ড ড্রাফ্ট (ডিডি), পে-অর্ডার

চেক, ডিমান্ড ড্রাফ্ট (ডিডি), পে-অর্ডার ইত্যাদি ‘পড়ুয়া’ ৪৯ আজিজ কো-অপারেটি সুপার মার্কেট (নিচতলা), শাহবাগ, ঢাকা ১০০০ বাংলাদেশ, ফোন ৮৬২১৭৬৬ এই ঠিকানায় প্রদান করতে হবে।

আমাদের কাছে আপনার মূল্য পরিশোধের পূর্বে আপনার কাঙ্ক্ষিত বইটি যে ‘পড়ুয়া’-র সংগ্রহে ‘নিঃশেষিত’ বলে উল্লেখ করা হয়নি সেব্যাপারে নিশ্চিত হোন।

আপনার ফরমায়েশকৃত বইপত্রের মূল্য যদি ৫০১/- টাকার কম হয় পাঠানোর খরচ বাবদ তার সঙ্গে ৩০/- টাকা অতিরিক্ত যোগ করুন। আপনার কাছ থেকে মূল্য প্রাপ্তির পর আপনার ফরমায়েশ অনুযায়ী আমরা ব্যবস্থা নেব এবং কুরিয়ারের মাধ্যমে আপনার বইপত্র পৌঁছে যাবে। অথবা আপনার এলাকায় কোনো কুরিয়ারসেবার ব্যবস্থা না থাকলে সরকার কর্তৃক নিবন্ধিত ডাক-ব্যবস্থায় তা পাঠানো হবে।

বইয়ের নাম ও গ্রন্থকারের নাম, বিল পরিশোধকারীর ঠিকানা, বই প্রাপকের নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ই-মেইল ঠিকানা ইত্যাদি যথাযথভাবে ফরমায়েশে উল্লিখিত কিনা নিশ্চিত হোন।

আপনি যে, চেক/ডিডি/পি-অর্ডার প্রেরণ করেছেন, সেটা জানিয়ে অনুগ্রহ করে আমাদের কাছে একটি ই-মেইল পাঠান। এটা আপনার ফরমায়েশের ব্যাপারে ত্বরান্বিত ব্যবস্থা নিতে আমাদের সাহায্য করবে।

‘পড়ুয়া’-র কাছ থেকে ত্রুটিপূর্ণ/ক্ষতিগ্রস্ত/ভুল বই পেলে যা করণীয়—

আমরা ‘পড়ুয়া’-র পক্ষ থেকে আপনাদের সম্পর্কে সবসময় গুরুত্ব দিয়ে থাকি, তাই আমাদের বইপত্র যাতে আপনাদের কাছে মূল বা অবিকৃত অবস্থান পৌঁছোয় সেই নিশ্চয়তাবিধানের আমরা আন্তরিকভাবে সচেষ্ট থাকি। এরপরও যদি আপনার ফরমায়েশকৃত কোনো বই আপনার কাছে/ত্রুটিপূর্ণ অবস্থায় বা অসাবধানতাবশত ভুল বই পাঠানো হলে, আপনি অনুগ্রহ করে info@porua.com.bd ঠিকানায় সেটা বদলানোর জন্য ই-মেইল করুন। এছাড়াও, ত্রুটিপূর্ণ/ক্ষতিগ্রস্ত বই আমরা অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করব এবং বদলকৃত বইটিও পৌঁছে দেব। আপনি যদি বইটি বদলানোর পরিবর্তে বইটির মূল্য ফেরত পেতে চান, তবে বিনাআপত্তিতে প্রেরণ খরচ, ফেরত আনার খরচ এবং মূল্য পরিশোধের পদ্ধতির (পেমেন্ট গেটওয়ের) খরচ কেটে রেখে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

‘পড়ুয়া’-র বইপত্র ফেরতদানের প্রসঙ্গ

‘পড়ুয়া’-র সঙ্গে নিশ্চিন্তে কেনাকাটা করার অভিজ্ঞতা লাভের উদ্দেশ্যে ‘বিনা প্রশ্নে ফেরতদান নীতি’-র সুযোগ গ্রহণ করতে আমরা প্রস্তাব করছি। পাঠানোর এবং মূল্য পরিশোধের (পেমেন্ট গেটওয়ে) খরচ কাটার পর অবশিষ্ট অর্থের বিনিময়ে প্রেরিত বইপত্র গ্রহণের সাত দিনের মধ্যে আপনি মূল মোড়কে অন্তর্ভুক্ত যে-কোনো অনুন্মুক্ত বই ফেরত দিতে পারেন। যখন আপনি আপনার বইপত্র ফেরত দেবেন, আপনি শুধু একটি সংক্ষিপ্ত চিরকুটে আপনার ফেরতদানের কারণটি উল্লেখ করুন। (যদি আপনি তা প্রয়োজন মনে করেন), একটি নিরাপদ মোড়কে বইটি এবং ফরমায়েশের নম্বরের সঙ্গে সংক্ষিপ্ত চিরকুটটি রাখুন, আমাদের ঠিকানা সংবলিত একটি চিরকুট জুড়ে দিন এবং বিশ্বস্ত কোনো কুরিয়ার-এর মাধ্যমে বা ডাক যোগে পাঠিয়ে দিন। আমাদের ফেরতদানের ঠিকানা নিচে দেওয়া হল—

গ্রাহকসেবা

পড়ুয়া

আজিজ কো-অপারেটিভ সুপার মার্কেট (৪৯ নিচতলা)

শাহবাগ, ঢাকা ১০০০ বাংলাদেশ, ফোন ৯৬৭২২২৬

e-mail: info@porua.com.bd

পরিবহন বা প্রেরণ খরচসহ আমরা আপনাকে ফেরতকৃত বইয়ের মূল্যসহ সমস্ত অর্থ ফেরত দেব। মনে রাখবেন, শুধু আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ক্রয়কৃত বইয়ের জন্য মূল্য ফেরতপ্রদান-ব্যবস্থার সুযোগ দেব। ভিতরের বইপত্রসহ আপনার ইতিপূর্বে উল্লিখিত প্রক্রিয়ায় মূল মোড়কটি ফেরত পাওয়ার পরই আমরা অর্থ ফেরতদানের প্রক্রিয়ার উদ্যোগ গ্রহণ করব। ফরমায়েশ দেওয়ার শুরুতে যে-পদ্ধতিতে মূল্য পরিশোধ করা হয়েছিল, অর্থ ফেরতদান প্রক্রিয়াটিও সেইভাবে সম্পন্ন হবে।